Das Bewusstsein für Umweltschutz und Nachhaltigkeit ist bei Verbraucher:innen in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen und hiermit einhergehend das Bewusstsein, dass sie mit ihrer Kaufentscheidung und ihrem Nutzungsverhalten aktiv Einfluss nehmen können. Gleichzeitig hat sich die Erwartungshaltung gegenüber Unternehmen verändert. Verbraucher:innen und Politik fordern stärker als bisher, dass Unternehmen ihre Prozesse und Produkte nachhaltig gestalten und dies auch nach außen offenlegen. Hinzu kommen auf EU-Ebene die Sustainable Products Initiative und die Richtlinie Empowering con-sumers for the green transition, kurz EmpCo oder ECGT, die neue Anforderungen an die Unternehmenskommunikation stellen.

In den folgenden Artikeln werden die Anforderungen an eine glaubwürdige Produktkommunikation erklärt, sowie konkrete Hinweise gegeben, wie sich der Vorwurf des Greenwashing vermeiden lässt. Außerdem wird auf die Rolle von Labeln und Siegeln in der Produktkommunikation eingegangen und die Grundsätze einer zielgruppengerechte Ansprache dargestellt.