Das Bewusstsein für Umweltschutz und Nachhaltigkeit ist bei den Nutzer:innen in den vergangenen Jahren deutlich gestiegen und hiermit einhergehend das Bewusstsein, dass sie mit ihrer Kaufentscheidung und ihrem Nutzungsverhalten aktiv Einfluss nehmen können. Gleichzeitig hat sich die Erwartungshaltung von Nutzer:innen gegenüber Unternehmen verändert. Sie fordern stärker als bisher, dass Unternehmen ihre Prozesse und Produkte nachhaltig gestalten und dies auch nach außen offenlegen.

In diesem Kapitel finden Sie Informationen rund um die Themen Produktkommunikation, Labelling und zielgruppengerechte Ansprache.